← Обратно към началната страница
Последна актуализация: 01 януари 2025 г.
1. Основни разпоредби
Настоящите общи условия регулират използването на уебсайта и услугите на WebCraft Bulgaria. Използвайки нашия уебсайт или услуги, вие се съгласявате с тези условия.
1.1. Дефиниции
- "Доставчик" - WebCraft Bulgaria
- "Клиент" - физическо или юридическо лице, използващо услугите
- "Услуги" - уеб разработка, дизайн и свързани дейности
- "Проект" - конкретна поръчка за изработка на уебсайт
2. Услуги
2.1. Обхват на услугите
WebCraft Bulgaria предоставя следните услуги:
- Разработка на корпоративни уебсайтове
- Създаване на интернет магазини
- Дизайн на лендинг страници
- Редизайн на съществуващи сайтове
- SEO оптимизация
- Поддръжка и актуализации
2.2. Техническа поддръжка
Предоставяме техническа поддръжка в работните дни от 9:00 до 18:00 часа. Аварийна поддръжка е достъпна при договорени условия.
3. Поръчки и договори
3.1. Процес на поръчка
Процесът на поръчка включва:
- Подаване на заявка чрез формата на уебсайта
- Безплатна консултация и анализ на изискванията
- Изготвяне на детайлна оферта
- Подписване на договор при приемане
- Започване на работа след авансово плащане
3.2. Промени в проекта
Промени в първоначалните изисквания могат да доведат до изменение на цената и сроковете. Всички промени се съгласуват писмено.
4. Цени и плащания
4.1. Ценообразуване
Цените са посочени в български лева и включват ДДС. Окончателната цена се определя след детайлен анализ на изискванията.
4.2. Условия за плащане
- 50% аванс при подписване на договора
- 50% окончателно плащане при предаване на проекта
- За големи проекти възможно е разсрочване
- Плащанията се извършват по банкова сметка
5. Срокове за изпълнение
5.1. Стандартни срокове
- Лендинг страница: 3-5 работни дни
- Корпоративен сайт: 7-14 работни дни
- Интернет магазин: 14-21 работни дни
- Индивидуални проекти: според договореност
5.2. Фактори, влияещи на сроковете
Сроковете могат да се удължат поради:
- Забавяне при предоставяне на материали от клиента
- Промени в изискванията по време на разработката
- Технически проблеми извън нашия контрол
- Форсмажорни обстоятелства
6. Интелектуална собственост
6.1. Авторски права
След пълното заплащане на проекта, клиентът получава право на използване на създадения уебсайт. Авторските права върху кода остават при WebCraft Bulgaria.
6.2. Материали на клиента
Клиентът гарантира, че притежава права върху всички предоставени материали (текстове, изображения, логота) и носи отговорност за евентуални нарушения.
7. Отговорности и гаранции
7.1. Гаранции
- 3 месеца гаранция за безплатно отстраняване на дефекти
- Гаранция за функционалност според техническото задание
- Поддръжка на съвместимостта с основните браузъри
7.2. Ограничения на отговорността
WebCraft Bulgaria не носи отговорност за:
- Непреки щети и загуба на печалба
- Проблеми с хостинг услуги на трети страни
- Действия на трети лица
- Промени в технологии и стандарти
8. Прекратяване на договора
8.1. Прекратяване от страна на клиента
Клиентът може да прекрати договора с 7-дневно предизвестие. При прекратяване се заплащат извършените до момента работи.
8.2. Прекратяване от страна на доставчика
WebCraft Bulgaria може да прекрати договора при:
- Неплащане в договорените срокове
- Нарушение на договорните условия
- Невъзможност за изпълнение поради обстоятелства от страна на клиента
9. Поверителност
WebCraft Bulgaria се задължава да пази в тайна всяка информация, получена от клиента. Подробности са описани в нашата Политика за поверителност.
10. Форсмажорни обстоятелства
Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение, дължащо се на форсмажорни обстоятелства като природни бедствия, военни действия, правителствени решения и други обстоятелства извън контрола на страните.
11. Решаване на спорове
Всички спорове се решават чрез преговори. При невъзможност за споразумение, спорът се отнася до компетентните български съдилища.
12. Приложимо право
Настоящите общи условия се уреждат от българското право. При противоречие с българското законодателство, приложими са разпоредбите на закона.
13. Изменения
WebCraft Bulgaria си запазва правото да изменя тези общи условия. Промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта.
14. Контакти
За въпроси относно тези общи условия:
- Телефон: +359 250 359 615
- Адрес: ул. "Граф Игнатиев" 15, ет. 3, 1000 София, България
15. Заключителни разпоредби
Ако някоя разпоредба от тези общи условия бъде призната за невалидна, останалите разпоредби остават в сила. Валидността на договора не се засяга.
Настоящите общи условия са съставени в съответствие с българското законодателство и влизат в сила от датата на публикуване.